Anatomia d’una marca

Quan parlo amb altres emprenedors i em pregunten a què em dedico, sovint em diuen: «Ah, tu fas logotips, oi?». I jo sempre somric i els dic: «Sí, però això només és la punta de l’iceberg».

Si tens un negoci, segurament t’has preocupat pel teu logo. Però, t’has parat a pensar en la resta del «cos» de la teva marca? Una marca és com un organisme viu: si només té cara (el logo) però no té esquelet o veu, li costarà molt moure’s i connectar amb la gent.

Avui vull obrir el meu «laboratori» a Eijud per explicar-te, de manera molt senzilla, quina és l’anatomia d’una marca amb ànima.

1. El cor: El Propòsit (El «Per què?»)

Aquest és l’òrgan més important. Abans de triar colors o tipografies, hem de saber per què fem el que fem.

• Quins valors mouen el teu negoci?
• Quina solució real dones als teus clients?

Si el teu cor batega amb força (per exemple, si el teu propòsit és fer la vida més fàcil a la gent amb productes artesans), tota la resta de la marca tindrà sentit. Sense un propòsit clar, la teva marca és només una closca buida.

2. L’esquelet: L’Estratègia

L’esquelet és el que manté la marca dreta. És la teva base: a qui vens, on et vens i com et diferencies de la competència. Com a emprenedora, sé que de vegades volem agradar a tothom, però l’esquelet ha de ser sòlid: és millor ser la millor opció per a un grup concret de persones que una opció mediocre per a tothom.

3. La cara: El Logotip

Ara sí, arribem a la part visual. El logo és la cara del teu negoci; és el que fa que la gent et reconegui pel carrer (o a Instagram).

• Ha de ser simple: Que es recordi fàcilment.
• Ha de ser versàtil: Que quedi bé tant en una icona petita de WhatsApp com en un rètol gegant.
• Ha de ser tu: Ha de reflectir la teva personalitat, no la del veí.

4. La pell: El Disseny Visual (Colors i Tipografies)

Si el logo és la cara, la pell és tot el que l’envolta. Els colors que triem no són «perquè m’agrada el blau». El blau transmet confiança, el taronja energia, el verd sostenibilitat… I les lletres (tipografies) també parlen: n’hi ha de serioses, de divertides, de modernes o de clàssiques. La «pell» de la teva marca és el que fa que el conjunt sigui agradable de mirar i de tocar.

5. La veu: El To de Comunicació

Com parles als teus clients? Ets seriós i professional? Ets divertit i gamberro? Ets proper i carinyós (com jo)? La teva marca ha de tenir una veu única. Si el teu disseny és molt modern però després escrius correus electrònics que semblen un contracte d’advocat, el teu «cos» estarà enviant missatges contradictoris.

6. Les extremitats: El Packaging i els Punts de Contacte

Són les mans de la teva marca, les que toquen al client. Aquí és on entra tot el que vam parlar sobre el packaging sostenible. Com entregues el teu producte? Com és la teva web? Com és el tracte quan algú et fa una consulta? Aquestes són les mans que cuiden l’experiència del client i fan que es vulgui quedar amb tu.

Per què és vital que totes les parts estiguin sanes?

Com a única treballadora d’Eijud, sé que portar tot això endavant pot semblar aclaparant. Però pensa en això:

• Si tens un logo increïble (cara) però un producte que arriba en una bossa bruta (mans), la marca coixeja.
• Si tens un propòsit preciós (cor) però ningú et reconeix perquè canvies de colors cada setmana (pell), la marca és invisible.

La màgia passa quan tot està alineat. Quan la teva veu diu el mateix que els teus colors, i el teu packaging reflecteix el teu propòsit. Llavors és quan deixes de ser «un negoci més» i et converteixes en «aquella marca» que els clients estimen i recomanen.

El meu consell de tu a tu

No et comparis amb les multinacionals. Nosaltres, els petits i mitjans emprenedors, tenim un superpoder: la proximitat. Podem fer que la nostra marca tingui una anatomia molt més humana i real.

M’encanta ajudar a donar forma a aquests «cossos». Acompanyar-te a trobar aquest propòsit, a dibuixar aquesta cara i a triar la millor pell per al teu projecte és el que em fa gaudir de la meva feina cada dia.

Com està la salut de la teva marca avui? Creus que li falta alguna d’aquestes peces per estar completa?

Fem una revisió?

Si sents que el teu logotip s’ha quedat vell, que la teva marca no transmet el que tu ets, o que et falta una «veu» pròpia, estic aquí per ajudar-te a fer aquesta cirurgia estètica (i interna!).

T’ajudo a que totes les peces de la teva marca encaixin a la perfecció. Parlem?